Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
• Να συνοδεύεται από απόδειξη/τιμολόγιο.
• Να μην έχει υποστεί φθορά από κακή χρήση.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσει διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε στο info@qnrprojects.gr αναφέροντας:

• Αριθμό παραγγελίας
• Ονοματεπώνυμο
• Λόγο επιστροφής

Η αποστολή του προϊόντος γίνεται με ευθύνη του πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.

Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

5. Εξαιρέσεις

• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία.
• Ψηφιακά προϊόντα που έχουν ήδη παραδοθεί.
• Υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί.

6. Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η QNR Projects O.E. αναλαμβάνει την αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος για τον πελάτη.